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안타깝게도 취소요청하신 주문은 복구가 불가능하오니,재주문하여 주시기 바랍니다.
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주문완료후에는 상품의 변경이 불가능하므로,전체 취소후 재주문하여 주시기 바랍니다.
주문완료후에는,물류센터에서 주문데이터를 확인하여 출고 대기가 준비되기 때문에
임의로 변경/취소가 불가능합니다
따라서 주문상태가 "주문"또는 "입금완료"일경우에는 전체 주문 취소후 재주문하여 주시기 바랍니다
출고대기와 출고완료 상태에서는 주문취소가 불가능하오니,이점 양지하시어 신중히 주문하여
주세요. |
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뷰티넷에서 OK캐쉬백 포인트를 사용하거나 적립을 받기 위해서는 반드시 OK캐쉬백 카드 번호가 미리 등록되어 있어야 합니다.
[OK캐쉬백 카드 등록 방법]
1. 뷰티넷 상단의 [마이페이지] 클릭 (로그인이 되어 있지 않은 경우 로그인 후 페이지 이동)
2. 마이페이지 메뉴 중 [오케이캐쉬백 등록] 클릭
3. 오케이캐쉬백
등록 페이지에서 [OK캐쉬백 카드번호] [OK캐쉬백 비밀번호] 차례로 입력 후 확인버튼을 클릭합니다. OK캐쉬백 카드번호와 비밀번호가 이상이 없을 경우 정상적으로 등록되게 됩니다.
* 캐쉬백카드 비밀번호를 3회 잘못 입력하신 경우 고객님의 정보 및 포인트 보호를 위하여 포인트 사용이 제한되니 주의해서 입력해 주세요.
(확인하기
)
* 회원정보가 맞지 않을 경우 적립 혹은 사용할 수 없을 수 있으니 OK캐쉬백 사이트에 가셔서 나의 OK캐쉬백 > 회원정보수정을 확인해 보세요. 기타 OK캐쉬백 관련 문의는 OK캐쉬백 고객센터에서 확인 하세요.
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뷰티넷에서 OK캐쉬백 포인트를 사용하거나 적립을 받기 위해서는 반드시 OK캐쉬백 카드 번호가 미리 등록되어 있어야 합니다. OK캐쉬백 등록법은 [OK캐쉬백 등록법 공지]를 참고하세요.
[OK캐쉬백 포인트 사용 방법]
1. [장바구니]에서 [주문하기]을 클릭 후 결제페이지로 이동합니다.
2. [결제하기 페이지]의 주문정보를 확인 후 페이지의 아랫부분으로 이동합니다.
아래 그림과 같이 결제정보 중 [OK캐쉬백] 앞의 체크박스를 클릭하여 체크를 합니다.
3. 아래 그림과 같이 [OK캐쉬백 포인트 조회 및 결제] 창이 뜨게 됩니다.
상단에 기존에 고객님께서 등록하신 OK캐쉬백 카드번호와 현재 보유하고 계신 포인트가 표시됩니다.
[OK캐쉬백 비밀번호]와 [결제하실 금액]을 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.
4. 아래 그림과 같이 [결제하기 페이지]의 [OK캐쉬백 금액]에 좀 전에 입력한 금액이 정상적으로 입력되는지 확인하세요.
금액이 이상이 없다면 아래의 [결제하기] 버튼을 클릭하여 다음 순서를 진행하시면 됩니다.
* 뷰티넷에서 OK캐쉬백 포인트는 다른 모든 결제수단 (신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 핸드폰결제, 마일리지(BM))과 혼용하여 결제가 가능합니다.
* 뷰티넷에서 OK캐쉬백 포인트를 사용하거나 적립을 받기 위해서는 반드시 OK캐쉬백 카드 번호가 미리 등록되어 있어야 합니다. OK캐쉬백 등록법은 [OK캐쉬백 등록법 공지]를 참고하세요.
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뷰티넷 쇼핑몰 구매 및 커뮤니티 등 각종 사이트 활동 시 지급되는 활동점수로 뷰티넷 경매,등급별 할인 쿠폰발급, 이벤트 응모,신제품 체험 활동 등에 다양하게 활용하실 수 있습니다. |
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저희 미샤 제품을 사용하시면서 피부트러블 발생으로 제품 사용 불가함이 발생하는 경우
구매후 1개월 이내이며 제품의 용량이 2/3이상 남아있을 경우에 가능합니다
또한 피부 트러블임을 증명할수 있는 치료받으신 피부과 소견서 혹은 진단서를 제품과 함께 보내주시기 바랍니다.
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미샤 상품은 모두 BM 결제가 가능하며, 부분 결제(현금,신용카드,핸드폰)도 가능합니다.
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이전에 사용하던 카드번호로 정회원 등록을 한 뒤
새 카드번호로 카드번호변경을 하셔야 새 카드로 마일리지 이관이됩니다.
이전카드는 정회원등록을 하지 않은 채 새 카드번호로 정회원등록을 하셨다면
고객센터로 문의하세요.
이전카드의 마일리지를 정회원등록이 되어 있는 새 카드번호로 합산을 해드립니다.
1:1 상담 코너를 이용하셔서 문의하시면 됩니다.
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다음의 경우 마일리지 합산이 가능합니다.
1. 정회원이 새 카드를 발급 받았을 때
2. 정회원이 새 카드를 여러장 사용하고 있을 때
(카드 1장만 정회원 등록을 하고, 나머지는 등록하지 않은 카드)
3. 미샤-LG카드 또는 MYONE카드를 발급받아서 미샤 멤버십카드가 2개 이상이 되었을때
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멤버십 페이지(http://membership.missha.co.kr)의 왼쪽 메뉴 [마일리지 조회]에서 조회가 가능합니다.
카드번호 또는 주민번호/이름 으로 조회가 가능합니다.
단, 주민번호/이름 은 정회원만 조회가 가능합니다.
그리고, 매장으로 가시면 카드번호로 마일리지 조회가 가능합니다.
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200마일리지 (200원)부터 사용이 가능하며, 현금과 혼용이 가능합니다.
즉, 마일리지로 일부 계산을 하고 나머지 금액은 현금으로 계산하실 수 있습니다.
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미샤 멤버십 마일리지는 미샤 매장에서만 사용 가능합니다.
뷰티넷 등 인터넷 쇼핑몰에서는 사용이 불가합니다.
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미샤 매장에서 제품을 구매하실 수 있습니다.
1마일리지는 현금 1원과 동일하오니, 현금처럼 사용하시면 됩니다.
미샤 매장에서 판매하는 제품은 마일리지로 구매가 가능하며
사은품의 경우 본사 또는 매장에서 판매금액을 지정한 경우에만 구매가 가능합니다.
(사은품은 현금으로는 구매하실 수 없습니다)
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구매 금액의 2%를 마일리지로 적립해 드립니다.
(2010년 1월 1일, 1%에서 2%로 적립율이 상향 되었습니다.)
매월 11일/22일 더블데이에는 2배(4%)로 적립됩니다.
단, 할인행사 진행 시 더블적립은 되지 않습니다. |
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먼저, 영수증을 확인하여 주시기 바랍니다.
영수증에 적립 내역이 기재되어 있으나, 마일리지 적립이 되지 않았다면
1:1 상담을 통해 본사 고객만족센터로 문의하시기 바랍니다.
영수증에 적립 내역이 기재되어 있지 않다면
영수증과 카드를 가지고 미샤 매장을 방문하시면 적립이 가능합니다.
단, 구매한 날로부터 1개월 이내에 방문하여 주셔야 합니다
구매할 당시에 적립받지 않고, 위의 방법으로 구매 이후에 적립받으실 경우
"미샤 더블데이 포인트 더블적립" 과 같은 이벤트 적립은 적용되지 않습니다.
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2006년 2월 이후부터는 멤버십카드를 갖고 오지 않으신 경우
핸드폰번호로 조회하여 적립이 가능합니다.
단, 회원님의 카드에 핸드폰번호가 등록이 되어 있는 경우에만 조회가 되오니
카드를 발급받을때 핸드폰번호를 매장에 알려주시기 않으신 경우에는
언제든지 매장에 문의하셔서 정확한 핸드폰번호를 등록해주시기 바랍니다.
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미샤 멤버십 마일리지는 미샤 매장에서만 적립됩니다.
뷰티넷을 포함한 온라인 쇼핑몰에서는 미샤 멤버십 마일리지가 적립되지 않습니다.
해당 사이트에 적립금 제도가 있는지 확인하시기 바랍니다.
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미샤 매장에서 제품을 구매하실 때 미샤 멤버십 카드를 제시하면 마일리지가 적립됩니다.
마일리지 적립 행사 진행시 이벤트 참여 고객님께 보너스 마일리지가 적립됩니다.
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사이트에서 카드번호 변경하시려면
새 카드번호와 새 카드에 등록된 핸드폰번호를 입력하셔야 합니다.
매장에서 핸드폰번호를 등록하지 않으신 경우에는 사이트에서 카드번호 변경을 할 수 없습니다.
왼쪽 메뉴의 1:1 상담을 통해서 고객만족센터로 문의하시면 카드번호 변경을 해드립니다.
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이전의 카드의 마일리지가 새 카드로 이관이 되지 않은 것은
카드번호 변경 처리가 정상적으로 되지 않은 것입니다.
1. 정회원인 경우
왼쪽 메뉴 [멤버십 카드등록] - [카드번호 변경하기]에서 변경하거나
1:1 상담을 통해 고객만족센터로 문의하시면 마일리지 이관을 해드립니다.
2. 정회원이 아닌 경우
정회원으로 등록하신 후 [카드번호 변경하기]를 하면 마일리지 이관이 됩니다.
매장으로 가셔서 카드를 새로 발급받지 마시고, 매장에 비치되어 있는 "카드 발급동의서"를 작성하시면 정회원등록 후 마일리지이관이 됩니다.
이때, 카드번호 입력칸에 구 카드/신 카드 2개를 모두 기재하셔야 마일리지 이관이 됩니다.
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